Guía
Cómo funciona Librú
Un marketplace de libros usados entre lectores y librerías de Uruguay. Estos son los pasos y las reglas, sin letra chica.
1. Encontrá tu libro
Buscá por título, autor o ISBN (toleramos tildes y errores de tipeo), o explorá por estante. Cada ficha reúne todos los ejemplares de esa edición, con su estado, precio y vendedor.
2. Reservá y pagá
Al comprar, el ejemplar queda reservado 30 minutos para que nadie te lo gane. El pago se hace desde la página del pedido.
3. Recibilo y calificá
El vendedor lo prepara y lo envía; vos confirmás cuando lo recibís. Nunca marcamos un pedido como entregado sin tu confirmación. Después podés calificar al vendedor.
Para vender
- Publicá en minutos: escribí el ISBN o escaneá el código de barras; completamos los datos y vos ponés precio y estado. Con varios libros, usá la publicación en lote.
- Librerías: importá tu catálogo desde un CSV (por ejemplo, el export de Shopify) y sincronizá precios y stock cuando cambien. Nada se borra: lo agotado se pausa.
- Comisión: Librú cobra 12 % del precio del libro al vendedor, solo cuando se concreta la venta. El comprador no paga comisión. El monto queda fijado en cada pedido.
- Disponibilidad al día: a los 60 días te pedimos confirmar que el libro sigue disponible y, si no respondés, a los 90 la publicación se oculta. Se reactiva con un toque.
Si algo sale mal
- Reclamos: desde tu pedido, “Tengo un problema”. Podés reclamar mientras esté pagado o en camino, y hasta 7 días después de la entrega. Una persona del equipo revisa cada caso y mientras tanto el pago al vendedor queda en espera.
- Publicaciones sospechosas: usá “Reportar”. Si varias personas reportan lo mismo, un humano la revisa.
- Ayuda: el asistente responde dudas frecuentes y consulta tus pedidos; si no alcanza, te pasa con una persona.
Guardados y avisos
Con el corazón guardás un libro y te avisamos si baja de precio. Con “Avisame” te escribimos cuando aparezca un libro que todavía nadie vende.